线上诊疗成常态，北京20家医院有了互联网诊疗资质

春节期间，因为疫情防控需要，外地患儿进京看病不方便怎么办？考虑到这种情况，北京儿童医院的线上诊疗春节期间正常开诊，继续为患儿提供医疗服务。

互联网诊疗打破传统地域限制，让优质医疗资源下沉基层，包括北京儿童医院在内，近期，已有宣武医院、安贞医院、朝阳医院等20家医院获批互联网诊疗资质。此外，随着疫情防控的常态化和复工复产的有序推进，到去年年底时，北京市属医院门诊量已恢复至同期的96%。

2月26日，2021年北京市医院管理中心工作会议召开。北京市医院管理中心党委书记、主任潘苏彦在总结2020年市医院管理中心系统工作时，盘点了一系列关键信息和亮点数据。

在线复诊+在线处方+药品配送

2020年4月20日，北京儿童医院互联网诊疗正式上线，首日运行平稳顺利，接诊画面、音质等流畅清晰，医患互动良好。

患者只需通过手机即可实现“在线复诊+在线处方+药品配送”功能，医生将通过视频的方式提供接诊服务。该功能目前可适用于病情平稳的常见病、慢性病复诊患者，即在北京儿童医院相应科室规定的时段内有门诊就诊记录的患儿。如果是以前没在北京儿童医院看过病的首诊患者，或者急危重症患者、疑难病患者，暂无法使用互联网诊疗服务。

20家医院在线服务12万人次

在便民服务方面，北京市医院管理中心出台了10项措施深化便民服务，推进各医院积极开展个性化特色服务。 比如，扩展京医通分时段预约、线上检查结果查看和退号候补机制，号源利用率提高8%。宣武医院、安贞医院、朝阳医院等20家医院获批互联网诊疗资质，累计在线服务12万人次。

同时，北京市规范多渠道支付，方便患者缴费。开展重点病种评价，强化病历管理，加强质量效率评价。加强处方点评、重点药品监测和住院患者用药指导，配置智能化药房，强化麻精药品管理。推进急诊分级就诊，畅通绿色通道，急诊收治同比增加17%。建立急诊医联体，缓解急诊“出口”拥堵，10家医院与46家基层机构建立合作关系，转诊患者6367人次。

此外，在医联体建设方面，北京市属医院积极推进京津冀医疗协同，多家医院与北三县签订协议。通过“组团式援助”“以院包科”等形式落实援藏援疆等健康扶贫任务。积极回应患者诉求，市属医院“接诉即办”平均响应率100%，解决率83%，满意率87%。

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